다운로드와 업로드 속도가 다른 이유

전송 방향마다 제공 용량, 사용량, 서버까지의 경로가 다를 수 있습니다.

다운로드 속도는 데이터가 기기로 들어오는 속도이고, 업로드 속도는 기기에서 데이터가 나가는 속도입니다. 많은 가정용 요금제는 영상 시청과 웹 이용처럼 받는 작업이 더 많다는 점을 고려해 다운로드에 더 큰 용량을 배정합니다. 따라서 업로드 값이 더 낮다고 해서 바로 문제가 있는 것은 아닙니다.

각 방향에서 동시에 일어나는 작업도 측정값에 영향을 줍니다. 클라우드 백업, 파일 동기화, 영상 통화, 다른 이용자의 업로드가 있으면 업로드에 쓸 수 있는 용량이 줄어듭니다. 측정 서버와 그 서버까지의 경로는 평소 쓰는 서비스와 다를 수도 있습니다.

비슷한 조건에서 결과를 비교하세요. 내부 사용량이 적은데도 업로드가 계속 기대보다 낮다면 측정 시각과 연결 방식을 포함한 여러 결과를 보관해 지원을 요청하는 데 쓰세요.